乗車券と特急券を合わせ片道大人1500円均一とし、東京駅までだと通常に比べほぼ半額となります。成田エクスプレスの普通車指定席が大人1500円（子どもは750円）で乗車できます。通常に比べ大宮駅までは約６割、大船駅までは約７割安くなります。途中で改札を出なければ、高尾や久里浜など「東京電車特定区間内」のどの駅までも行けます。ゴールデンウイークや年末年始など繁忙期も含め利用制限はありません。
販売は成田空港駅、空港第２ビル駅。外国のパスポートを所持する外国籍の利用者が対象で、購入時にパスポートの提示が必要です。ただし、都心から成田空港へ逆方向の利用はできません。
成田空港と都心を結ぶアクセスを巡っては各社の顧客獲得競争が熱を帯びています。京成グループや平和交通は東京駅と空港を結ぶ片道900円～1000円の格安バスを運行。日暮里駅から空港へ最短36分で行く特急スカイライナー（料金は2400円）もあります。東京空港交通（東京・中央）は価格が高いですが、昨年11月からリムジンバスの座席の間隔を広げた新型車両を導入し、利用客がくつろげるようにしています。